酒店升级：智能化将助推开启酒店业下一个黄金十年

2024年的酒店业正处于技术革命的风口浪尖，人工智能和自动化不断改变着酒店业人士和旅行者的日常生活。

全球知名酒店网站Hospitality Net调查显示，超过80%的酒店经营者正在广泛地使用智能技术，例如移动登记、非接触式服务、语音控制和生物识别技术等，以满足当今旅行者不断变化的需求。

©万豪官网

2023年12月，万豪酒店集团推出了自家的实验性AI应用服务“RENAI”，目前在美国部分地区测试推出。客人在美国地区万丽酒店入住期间，可以通过WhatsApp短信息和RENAI人工智能对话，获得酒店附近的餐饮/景点/娱乐等服务推荐，而无需走到酒店前台或者拨打礼宾部电话。

毋庸置疑，在这种加速的浪潮下，互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息化、数字化技术的价值被逐步挖掘，酒店智能数字化为消费者创造更舒适、更有温度的酒旅生活。

2024上海国际酒店工程设计与用品展，聚焦酒店数字化、智能化趋势，全场景展现智慧酒店、智能客控等领域的各项产品和技术！

小H抢先给大家剧透即将在今年3月Hotel&Shop Plus E5、E6馆亮相的智能客控展商，打开酒店行业智慧化进程新大门，为酒店数智发展提供新动力！

山东比特智能科技股份有限公司是一家集设计、研发、生产和销售于一体的国家高新技术企业，二十多年来，公司始终聚焦酒店、旅游行业，为客户提供智慧化建设咨询、系统解决方案、酒店专用通讯话机等产品与服务。

公司园区建筑面积8万余平，设有省级工程技术中心和省级工程实验室，拥有具备生产自动化、产线规模化的北方智能制造基地。基地采用行业先进的MES、WMS、ERP、APS、AGV等数智化技术,按照工业4.0灯塔工厂标准进行规划建设，可实现比特全系列产品的智能制造和云在线质量管理。

在酒店领域，比特智慧酒店解决方案从多个维度进行了系统规划，构建具备物联网感知层、大数据集成层与创新应用层三层技术体系的聚运维平台。

平台围绕智慧酒店大脑，涵盖用户服务、酒店管理以及第三方服务平台等多维数据，通过海量多维数据的采集、深度融合计算等技术，实现人员、机器、设备和基础设施互联互通，并基于这些数据信息的采集与利用，为酒店管理方提供更高效、更经济的管理手段与指导建议。

自2013年成立以来，品为道一直以技术为先导，服务为核心，不断探索酒店通信及智能化建设的最优解，有针对性地为酒店提供极具优势的通信及智能化解决方案。多年来，我们专注酒店场景，用心倾听酒店客户需求、深度思考酒店建设及运营的每个环节、不断整合行业一线科研技术，力求有针对性地建立一个最契合酒店行业的产品体系，为酒店可持续发展提供助力。

品为道自主研发的客房管家、融合中心UCC、融合通信终端MAP+、酒店互动电视系统、酒店IPTV电视前端系统等创新性产品已成功应用于国内两千多家知名酒店，并得到了广大用户的一致认可。未来将继续不断围绕酒店场景，整合、升级、创新产品，助推更多酒店迈入“智慧酒店”行列。

南京遍宇未来居科技有限公司，简称未来居科技，是专注于企业级智能化服务的小米生态链企业，深入挖掘酒店、公寓、地产等行业需求，结合小米AIoT平台海量智能设备，为行业提供包括软硬件定制、智能设计、调试部署、运营管理等一站式的智能服务，帮助行业落地智能语音控制、机器人联动、高效数据运营等全场景的智能体验，用数据智能让生活空间更美好。

未来居主要硬件产品为智能客控系列，如智能面板、智能网关、智能窗帘电机、智能灯带、智能门锁等设备。

宝来威成立于2014年，是全屋调光系统的专业前沿品牌。2023年自购厂房5000平方，以“匠心智造，以科技创新让生活更有品位”为使命，以市场需求为导向，以客户关注点为核心，深耕酒店智能化市场，坚持以数智化为依托，以科技创新为酒店运营管理赋能，致力成为物联网最有市场及应用价值的企业。

宝来威深耕智慧酒店市场，经过不断的探索融合，推出了威云数智化管理平台，威云数智化综合运维管理平台是针对智慧酒店的解决方案，旨在协助酒店对智能化系统和IT系统进行全面管理。

宝来威威云平台通过智能识别和云模型培训技术，实现远程设备的实诊断、预警、运行、优化、维护和能源能耗管理。

作为全球化酒店智能化方案提供商，宝来威产品已经销往全球20多个国家和地区，为高星级酒店、商务酒店、连锁酒店、民宿、电竟酒店等不同的酒店类型提供智能化方案的定制化需求。

晶讯创立于2003年，是一家以研发驱动为核心，引领无线音频、蓝牙mesh、combo等诸多技术的国家高新技术企业。晶讯现有Audio无线音频、IoT物联两大产品线，在IoT物联领域，晶讯先后在智慧校园、智慧家居和智慧酒店板块布局。

晶讯总部位于深圳南山智园，在智能制造方面，晶讯在深圳自有10000㎡智能制造工厂，于2020年斥资3.5亿打造了8万㎡珠海自有科技园。在研发实力方面，拥有一支由业内20年研发经验逾200人的国内一流研发团队。

晶讯智慧酒店，依托于晶讯强大的智造和研发能力，深耕于酒店、公寓、民宿和泛酒店等领域，不断革新技术产品和解决方案，为打造智慧酒店提供软硬件定制、安装调试、运维管理等一站式解决方案。目前，晶讯智慧酒店已经在全国十多个省份建立了业务合作运营中心，现已迅速成长为智慧酒店行业一颗耀眼的新星。

邦威科技2003年成立以来，依托自身技术优势并顺应市场发展趋势，始终专注于互联网+智慧酒店整体解决方案和一站式服务，并重点开发和推广了无人智慧酒店系统和工程联网智能锁系统， “MIJIDE美捷德”客控系统和“BONWIN邦威”智能锁均已成为国内十大品牌。

住好智能科技(深圳)有限公司专注于将AIOT人工智能、物联网技术应用到酒店场景并深入到酒店的经营活动中，从酒店现实痛点与未来需求出发，持续为酒店日常运营、顾客入住体验提供卓越贡献。

经过多年持续发展与技术迭代，住好智能为商务酒店、度假/绿色酒店、电竞酒店等不同细分领域定制开发了成熟的智慧解决方案。

未来，住好智能致力于持续的技术创新与服务创新，并将始终围绕“住”的场景践行让酒店更好住的企业使命，给酒店顾客带来健康、便捷、舒适、有趣、安全的空间居住体验以此让用户实现“住好”的愿望并为酒店方日常运营隆本增效作出自己应有的贡献，

深圳杰龙先创科技有限公司，成立于2006年，是一家致力于智能控制系统研发的高科技公司，涵盖了酒店行业全场景智慧屏解决方案、蓝牙mesh直连解决方案、传统强弱电控制解决方案等。作为国内抢先布局强电、电视直连mesh技术的厂家之一，我们拥有专业资深的软硬件工程师，在物联网、云计算、自然语言处理、嵌入式等领域有着丰富经验。

公司全线采用自主研发的软硬件技术，在智慧酒店语音控制系统、分体云控系统、智能照明系统、智能空调系统、智慧屏运营系统等领域把智能逻辑与人性化控制完美结合，目前拥有两大重磅新品：

该系统联动客房内灯光/空调/窗帘/电视等设备，让客控系统功能及体验更加突出科技化及人性化。充分利用酒店客房内的电视大屏，让语音和大屏完美融合，电视可直接语音控制全屋灯光/空调/窗帘/影音音乐播放等功能、同时融合各项住中服务系统，真正为酒店客人全方位提升了入住体验；另外发挥了大屏显示的功能，搭建酒店自营商城或物联周边的桥梁，结合新型体验式营销系统，真实为酒店带来了非房营收。

本方案通过成熟的蓝牙+Mesh技术将客房内多个设备连接在一起，实现全屋智能联动，以电视为核心大脑，通过AI语音操控实现全场景互联互通，无需增加其他语音设备，就能享受升级后的语音智控服务。该方案无需网关，可为酒店节省约25%的成本，且通过手机蓝牙组网调试，真实做到降本增效，其立足于智慧酒店市场现状，从当前市场的痛点出发，专为智慧酒店打造了全新模式！

此外，杰龙先创作为国内老牌客控系统的源头厂家，在传统的弱电、强电系统板块已为20000+国内外客户提供量身定制的解决方案。

金马科技成立于1998年，致力于成为国内领先的人工智能、物联网智慧场景应用服务商。

金马科技深耕行业20余年，积极运用人工智能、物联网、云计算等技术，形成从前期规划设计、中期施工管理、后期运营维护、智能硬件开发生产、软件开发及平台运营等全生命周期服务体系。

金马科技在智慧空间、智慧能源、智慧运营、客控系统、客房智能控制、智慧酒店系统等多个领域不断创新突破，人工智能物联网解决方案历经多代更新，可在 AI智慧酒店、智慧城市、智慧楼宇、智慧学校/场馆、智慧医养等场景应用领域打造全流程智能体验。

上海壹创世纪科技有限公司是由一批行业专家、IT精英共同打造的专注于人工智能领域产品研究与运用的行业互联网企业。壹创世纪以科技为产业赋能，助力企业转型，秉承“科技助力行业发展”的理念和“打造酒店客房数智化产品”的宗旨，为酒店、公寓等行业提供智能化解决方案。

公司高度重视研发和技术创新，打造出“一套系统满足酒店客房所有需求”基础功能IPTV电视、电话、WiFi、客需、客控、客诉、投屏、电影、信息发布等等，同时也为酒店打造出多维度创收平台包含集团招商、软性广告、会员引流、娱乐赋能、超级卖场、会议系统去满足行业数智化转型升级发展需求，提升整体服务水平，提高企业核心竞争力和可持续发展能力。

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部分图文来源：展商

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