2025酒店业有哪些值得关注的技术趋势?

 

过去几年,酒店数字化是个大趋势,从最初的人工服务到现在的智能化管理,每一次技术的飞跃都极大地提升了顾客的体验。

 

2025的酒店业将会呈现出怎样的景象呢?此前,知名酒店管理咨询机构EHL Insights在一份报告中介绍了2025值得关注的几个酒店技术趋势。

 

1

AI聊天机器人和自动化提升宾客服务

AI继2024年爆发后,将持续推动创新。在酒店领域,除了传统的AI聊天机器人之外,AI还会为客人提供24/7全天候自动化支持服务,以及用于需求预测和个性化宾客体验的预测分析。

 

万豪已经测试了类似的AI礼宾助理,这些助理可以用多种语言与客人进行自然对话。机器人可以预订服务、提供根据客人兴趣量身定制的目的地提示、解释忠诚度计划等等。

2

个性化的智能客房技术

智能客房的趋势正在加速,如万豪的应用程序允许客人在抵达前设置理想的房间环境;希尔顿的 Connected Room 允许客人管理100多项功能;Raus的远程豪华小屋实施了最先进的物联网解决方案,从照明和温度到娱乐系统,允许客人根据自己的喜好调整房间设置,以创造独特和个性化的体验。这种定制水平正在成为豪华酒店的新标准。

 

3

机器人服务员,增强服务交付

持续的员工短缺推动了非接触式服务和移动技术的采用激增。从自助入住机到数字前台,这些自主助手可以轻松地在物业中导航,穿越酒店楼层和电梯,确保及时安全地提供服务。

 

4

酒店客房和设施的VR导览

虚拟现实旅游和增强现实体验正成为酒店和度假村越来越重要的营销工具,虚拟现实和360度视频游览让潜在客人沉浸在各种房间类别、游泳池和健身设施、餐厅、会议区和其他酒店产品的完全渲染3D游览中,以互动、视觉吸引人的方式预览酒店。

 

未来不再遥远,这些技术趋势正在逐步变为现实!

 

 

2025上海国际酒店工程设计与用品展

 

 

作为智能化产品采购大平台,2025上海国际酒店工程设计与用品更加深挖行业需求,聚焦智慧酒店及整体解决方案智能客控智能机器人的发展趋势和科技创新,为酒店行业提供最优质的智能化产品和服务。我们期待在2025年,将一个充满科技魅力、高效便捷的智慧酒店世界呈现在您的眼前!

 

前端科技品牌抢先一览👇👇

比特智能 E6F30

 

 

山东比特智能科技股份有限公司是为客户提供智慧化建设咨询、系统解决方案、酒店专用通讯话机等产品与服务。公司始终坚持专用领域技术研究,基于自主创新的酒店大脑管控平台、景区大脑管控平台、智能终端等软硬结合的核心产品,以“数据+技术+服务”的模式,为酒店、景区、园区等提供智能化整体解决方案与运营服务,帮助行业创建智慧、互联、共享、生态共建的环境。 

 

左右滑动查看工厂设备

 

公司现有2个园区,建筑面积8万余平,设有省级工程技术中心和省级工程实验室,拥有具备生产自动化、产线规模化的北方智能制造基地。基地采用行业先进的MES、WMS、ERP、APS、AGV等数智化技术,按照工业4.0灯塔工厂标准进行规划建设,可实现比特全系列产品的智能制造和云在线质量管理。依托工厂生产一体化智能智造与品质保障能力,公司深得客户信赖,品牌优势显著,产品远销海内外。

 

奥莱维 E6E10

苏州奥莱维信息技术有限公司有集研发、生产、营销、服务于一体的综合体系,致力于将科技创新转化为提升人们生活品质的实际成果。其研发的有线RCU、无线蓝牙技术方案及成套产品,以及行业领先的智能管理平台,已成为众多高端酒店项目的首选,覆盖数千家酒店,惠及超过二十万间客房的使用者。

 

工程案例

 

奥莱维在智慧酒店公共区域调光系统、智慧酒店客房控制系统、以及更广泛的智能控制系统上,可以通过精准的智能控制,实现能源的高效利用与环境的智能调节,为用户带来前所未有的舒适体验。

宝来威 E5F01

 

 

宝来威是全屋调光系统的专业前沿品牌。以“匠心智造,以科技创新让生活更有品位”为使命,深耕酒店智能化市场,坚持以数智化为依托,以科技创新为酒店运营管理赋能。作为全球化酒店智能化方案提供商,宝来威产品已经销往全球20多个国家和地区,为高星级酒店、商务酒店、连锁酒店、民宿、电竞酒店等不同的酒店类型提供智能化方案的定制化需求。

 

宝来威深耕智慧酒店市场,经过不断的探索融合,推出了威云数智化管理平台,旨在协助酒店对智能化系统和IT系统进行全面管理。威云平台通过智能识别和云模型培训技术,实现远程设备的实诊断、预警、运行、优化、维护和能源能耗管理。

 

未来居 E5F10

 

树蛙部落

南京遍宇未来居科技有限公司(简称未来居科技),是专注于企业级智能化服务的小米生态链企业,深入挖掘酒店、公寓、地产等行业需求,结合小米 AloT 平台海量智能设备,为行业提供包括软硬件定制、智能设计、调试部署、运营管理等一站式的智能服务,落地智能语音控制、机器人联动、高效数据运营等全场景的智能体验。

 

工程案例

 

未来居开启酒店智能空间服务,截止2023年落地全国超20万间酒店公寓智能空间项目,与华住集团全零酒店展开深度合作,同洲际智选假日、温德姆麦客达等二十多家知名酒店集团共同打造酒店智能化客房。

 

杰龙先创 E6E30

 

 

深圳杰龙先创科技有限公司是一家致力于智能控制系统研发的高科技公司,产品涵盖智能酒店分体云控系统、智能照明系统、智能空调系统、门锁系统、背景音乐系统、语音控制系统,智慧公寓,智能家居以及物联网的创新等领域。提供行业领先的软件+硬件+SAAS平台于一体的智能化解决方案,依托互联网&物联网技术并结合人工智能,营造智慧酒店、智慧公寓、智慧家居生态系统,实现酒店与家居线上线下流量互通互导,为酒店与家居开源节流、提质增效提供强有力的技术支持。 

 

 

杰龙HCCS酒店智慧客房控制是基于Java EE平台Spring MVC框架开发的创新型智慧酒店综合平台。与传统集成控制相比,它有成本低,稳定性高、节能效果好、布线简单、功能灵活且强大、安装维护简单的优点,正在成为酒店、公寓、名宿、智慧小区等行业的最佳选择。 杰龙的HCCS酒店智慧客房控制系统采用BS架构设计,分体智能控制,在整个网络瘫痪,系统崩溃的等极限条件下依然保证客房正常使用 。

 

工程案例

 

甲士 E5C40

 

深圳市甲士智能科技有限公司(简称甲士智能)是国内领先的专注于PLC电线通信的新一代酒店客房智能产品和解决方案提供商。公司专注于酒店客房智能控制设备的研发和客房智能控制系统开发,为酒店提供稳定、高速、高性价比的智能客控解决方案。

 

 

甲士智能坚持以“智能使生活更美好”为使命,所有产品均基于深圳市力合微电子股份有限公司的PLC技术和芯片PLC电线通信利用酒店房间原有的电线进行通信传输和控制,无需布信号线,不受墙壁阻挡,一致性高,为用户提供稳定可靠客控方案,实现智能+美好新体验。

 

易能智达 E6C05

 

北京易能智达电子有限公司是专门提供无线智能照明控制系统产品的供应商,目前已形成以北京、成都为研发中心,中山为生产中心的战略部署,形成自己独特的产品竞争优势。易能智达基于无线传感网路技术,无线网路数字通信技术及人工智能技术,开发出全球首创新一代全无线智能照明控制系统,该系统以易安装,易使用,易维护,高可靠等特点,深得客户喜爱,其中包括:微软加速器、青米科技、金立集团、国家抗震救灾指挥部、高和资本、梦想加、秋果、首旅如家、华住集团等。

工程案例

科莱安 E6H25

 

福建科莱安电子科技有限公司是一家专注于物联网和智能化技术研发和应用的高新技术企业和双软企业。研发产品包括智慧酒店酒店系统、智能照明控制系统、智能家居系统、综合布线系统及相关物联网应用解决方案。产品广泛应用于场馆、酒店、别墅、医院、学校、电力等各个建筑、我们的产品能够在国家智慧城市的建设、节能减排以及人们生活品质的提升方面为用户带来了可持续性的回报价值。

工程案例

 

更多品牌展商

 

 

精彩活动&特展

 

中国酒店投资AC指数峰会

 

 

随着酒店投资的专业度持续提升,不同区域的酒店投资市场趋于白热化。专为酒店投资人打造的“中国酒店投资AC指数峰会”邀请50+位酒店投资人、头部连锁品牌&供应链企业,从体系、案例剖析等角度展开了多场分享与交流探讨,无疑是一场干货输出的“华东酒店投资话题”盛宴,旨在帮助酒店投资人获取投资&采购趋势、提升投资&采购技能、深度链接区域资源。

 

酒店样板房品鉴

 

 

酒店样板房品鉴将以“实景样板房”+“高峰论坛”的形式,为酒店管理集团、各省市旅游局、地产开发商、投资业主以及垂直媒体等提供行业交流、把握趋势、资源对接的平台与枢纽。酒店样板房品鉴区荟聚了国内外知名酒店品牌、民宿品牌、设计公司及集成品牌、酒店&商业空间企业现场展示样板房实景,引领酒店及商业空间的投资与发展趋势。

 

参与品牌

 

电竞酒店特展

 

 

电竞产业是当代数字文化市场蓬勃发展应运而生的热门细分领域。电竞与酒店领域的融合,拓宽了电竞产业的发展,更为酒店服务业注入了新鲜血液,开创了一种集游戏娱乐与住宿功能于一体的全新酒店业态,为传统酒店行业的转型升级提供了强劲的驱动力。对于追求高品质生活与个性化体验的旅客,电竞酒店精准捕捉并满足现代都市人群对于精神文化生活的多元化需求,成为了既能享受竞技快感又能安心休憩的理想之选。

 

 

电竞酒店特展专注于电竞酒店领域的专业展览,旨在展示电竞酒店相关的最新产品、技术和设计理念。今年,我们将继续搭建电竞酒店连锁品牌加盟展区、电竞酒店产业链展区、电竞泛娱乐酒店峰会、电竞酒店供应链专区,打造电竞酒店品牌与多方投资商、品牌方商务洽谈的“见面会”,聚焦电竞酒店品牌战略讲述电竞酒店发展趋势与行业发展动向,赶上爆款酒店盈利快车道。

 

酒店健康深睡眠特展

 

旅居潮流迭起,睡眠经济正驱动酒店行业步入崭新的发展纪元。酒店作为专注于为客人打造休息与睡眠质量的场所,其核心优势在于提供卓越的睡眠环境与优质服务。酒店业已渐趋重视健康睡眠体验的打造,然而,全面系统的睡眠体验生态尚未完全成型。

 

 

展会凭借其多年来在酒店及商业空间领域积累的深厚专业买家资源,广阔平台,优势联动,特别打造酒店健康深睡眠主题特展。展区汇集前沿智能助眠技术与产品,为酒店业提供个性化、场景化的健康睡眠解决方案。在酒店睡眠这个新赛道里,展会携手酒店业的同仁,共同挖掘睡眠经济的无限潜力,引领行业迈向一个充满机遇与挑战的新时代。

 

中外照明设计师高峰论坛

 

 

中外照明设计师高峰论坛将齐聚Martin Klaasen、Emmanuel Clair等一线照明设计大师,分享前沿的设计理念,畅谈近年来广受关注的商业智能照明、文旅景观照明、灯光秀等内容。从照明技术到智能科技,工艺技巧到美学探索,再到商业应用的广阔实践,全方位覆盖照明设计的各个维度。通过主题演讲的深刻洞察、互动讨论的火花四溅、以及案例分享的实战智慧,多种形式激发思想与灵感的碰撞,为与会者提供创新和想象的空间。

 

– END –

图文来源:网络、展商提供

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关于HOTEL&SHOP PLUS

 

Hotel & Shop Plus上海国际酒店及商业空间博览会是酒店及商业空间线上线下一体化的采购大平台,在酒店及商业空间行业已有30余年优势资源积累。2025年3月31日-4月3日,将在浦东·新国际博览中心举办大型线下博览会,为酒店建材、酒店用品、智慧酒店、商业空间、办公及公共空间等产业链端客户提供高效的采购选材与业务交流服务。

 

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